Lliurament i devolucions

Condicions d'enviament

Esteba.com no procedirà a enviar els productes fins a rebre confirmació que el Client ha efectuat el pagament.

Esteba.com lliura els seus productes a través d'empresa de missatgeria. El termini de lliurament serà des de les 24h, còmput que s'iniciarà el dia següent de la confirmació del pagament. Esteba informarà al Client de les demores en el lliurament que es poguessin produir accidentalment. El lliurament es considera efectuat des del moment en què el transportista lliura el producte al client.

Despeses d'enviament

Les despeses d'enviament són variables en funció d'on enviem la comanda. Podràs veure'ls a la cistella, sumats al total de la comanda. Recorda que per saber la quantitat, primer hauràs de seleccionar la província on vols que enviem la comanda.

Política de devolucions i canvis

Correspon al Client verificar que el producte o productes adquirits estan en bon estat i si fos el cas comunicar a Esteba.com les incidències que pogués constatar. El Client pot adreçar-se a Esteba.com que l'atendrà i li proposarà una solució satisfactòria per als seus interessos. En cas de devolució que tingui com a causa desperfecte o error en l'enviament, tots els ports aniran a càrrec de Esteba.com. Les devolucions s'acceptaran sempre que l'article no hagi estat utilitzat i es lliuri en les mateixes condicions.

El Client disposa d'un termini de 7 dies laborables des de la recepció del producte per desistir de la compra sense que s'hagi d'indicar els motius. El termini es calcularà a partir del dia de recepció del producte. Abans d'exercir el dret de desistiment Esteba.com podrà atendre per analitzar els motius i proposar solucions que puguin satisfer l'interès del Client. En qualsevol cas, les devolucions de productes només s'admetran si es reben en perfecte estat i amb el seu embalatge original. Un cop rebuts els productes Esteba.com procedirà al reintegrament de l'import abonat pel client, reintegrament que s'efectuarà en un termini no superior als 30 dies i sense retenció de quantitat. Les despeses de devolució no seran abonades.


© 2013 Esteba.com Condicions legals

Desenvolupat per Botigues.cat